Conditions générales de vente
1. Vendeur
Les ventes sont conclues avec l'éditeur indiqué dans les mentions légales. Contact : [email protected].
2. Ce qui est vendu
Des contenus numériques du jeu, fournis immédiatement après le paiement :
- Marelle dorée : la piste dorée de la saison en cours (un mois), avec ses récompenses débloquées en jouant pendant la saison ;
- Lots et billes signature : des objets esthétiques ajoutés au sac ;
- Cases de marelle : des points de la saison en cours, qui font avancer la marelle (jamais au-delà de la dernière case) ;
- Soutien : un don aux créateurs, accompagné d'un titre.
Tous ces contenus sont esthétiques ou de progression : aucun ne donne d'avantage en partie. Leur nature et leur prix sont affichés avant l'achat. Un achat est lié à un compte (identifiant ou Google), pas à une bille invitée.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
4. Commande et paiement
L'achat se fait depuis le jeu. Avant le paiement, vous confirmez vouloir recevoir le contenu immédiatement (voir l'article 6). Le paiement est traité par Stripe, prestataire de paiement agréé : nous ne voyons ni ne conservons vos coordonnées bancaires. La commande est définitive une fois le paiement accepté. Le détail de vos achats est consultable dans l'écran Compte du jeu.
5. Mineurs
Un achat par une personne mineure doit être fait avec l'accord de son représentant légal, titulaire du moyen de paiement.
6. Droit de rétractation
Pour un contenu numérique fourni immédiatement, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas lorsque vous avez demandé expressément l'exécution immédiate et renoncé à ce droit (article L221-28, 13° du Code de la consommation). Cette demande et cette renonciation vous sont présentées, et doivent être cochées, avant chaque paiement ; nous en conservons la trace et vous en adressons la confirmation avec le reçu de paiement.
7. Conformité et remboursement
Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité des contenus numériques (articles L224-25-1 et suivants du Code de la consommation). Si un contenu acheté n'apparaît pas ou ne fonctionne pas comme décrit, écrivez-nous : nous le rétablissons, ou, à défaut, nous vous remboursons. Un paiement débité deux fois pour le même contenu est remboursé.
Si le jeu devait fermer définitivement, une Marelle dorée de la saison en cours achetée moins de 30 jours avant l'annonce serait remboursée au prorata de la saison restante.
8. Service client et médiation
Pour toute question ou réclamation : [email protected]. En cas de litige non résolu après une réclamation écrite, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [À COMPLÉTER : nom, adresse et site du médiateur choisi].
9. Droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit français, sans préjudice des dispositions protectrices du pays de résidence du consommateur.